USO DE BOTS EN ATENCIÓN AL PÚBLICO Y POSIBILIDADES DE REGULACIÓN
El día de ayer, 09 de junio de 2022, se publicó una pequeña nota en el Diario Gestión donde se indica que el OSIPTEL se encuentra trabajando en un nuevo reglamento de atención a los usuarios en telecomunicaciones a efectos de priorizar que una persona de la compañía se encargue de atender los reclamos en vez de grabaciones o bots. Considero que ello sería un avance importante para respetar...Read More
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